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近日，華悅物業(yè)安吉龍山璽園物管處收到一面印有“熱情貼心為業(yè)主，盡職盡責(zé)做實(shí)事”的大紅錦旗，這是小區(qū)業(yè)主曹女士從千里之外的河北快遞過(guò)來(lái)的。

原來(lái)，業(yè)主曹女士從事代購(gòu)業(yè)務(wù)，經(jīng)常需要國(guó)內(nèi)、國(guó)外各地跑。2019年4月份龍山璽園項(xiàng)目交付后，曹女士面對(duì)新房裝修犯了難，因?yàn)樗龑?duì)安吉的家裝建材市場(chǎng)不了解，怕“踩坑”，并且她還要經(jīng)常出差，根本無(wú)法時(shí)時(shí)關(guān)注裝修進(jìn)程。經(jīng)過(guò)再三思量，曹女士最終決定向小區(qū)物業(yè)求助，璽園物業(yè)員工朱慧祥也主動(dòng)承擔(dān)了幫助曹女士跟進(jìn)裝修進(jìn)程的任務(wù)。

朱慧祥是璽園小區(qū)物管處的秩序維護(hù)員領(lǐng)班，巡查園區(qū)裝修物料堆放、設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，車輛停放是他的日常工作。在了解到曹女士的實(shí)際情況后，他主動(dòng)提出，在曹女士出差期間幫助跟進(jìn)裝修進(jìn)度。每天園區(qū)巡邏完畢，朱慧祥都會(huì)特意轉(zhuǎn)到曹女士正在裝修的房子，檢查裝修質(zhì)量、監(jiān)督裝修進(jìn)度，并用手機(jī)拍照傳給出差在外的曹女士，幾個(gè)月時(shí)間天天如此。房子裝修完后，曹女士考慮到自己一年住不了幾天，打算把新房出租，朱慧祥又幫忙尋找意向租客，并數(shù)次帶人上門(mén)看房，直到房子被成功租出。那天，正在河北出差的曹女士聽(tīng)到房子被租出的消息后非常感動(dòng)，為了感謝華悅物業(yè)優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)，從千里之外寄來(lái)了一面錦旗，于是有了開(kāi)頭的一幕。

急業(yè)主之所急、想業(yè)主之所想，這是華悅物業(yè)始終踐行的服務(wù)理念。未來(lái)，華悅物業(yè)將繼續(xù)秉承“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的工作原則，全心全意為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主提供最舒適、最安全、最貼心的社區(qū)服務(wù)生活。

?（華都股份?李君香）

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