浙江金湖請到了杭州車輛管理所城西辦事處辦公室主任朱清磊，為大家介紹了車輛管理等方面內(nèi)容，為寶馬的車主講堂增添了新的熱門資訊。浙江金湖的專業(yè)人員向車主講解了包括服務模塊、客戶關懷模塊、車輛理賠模塊、真假配件模塊以及養(yǎng)護產(chǎn)品模塊等內(nèi)容。在培訓過程中，車主們聽得十分認真，并積極發(fā)問，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。在陽光地帶聽完課堂內(nèi)容后，車主們又在工作人員的引導下來到浙江金湖進行實車培訓，讓客戶們對課堂上的知識有了更加深刻的印象。
上個月剛成為寶馬新車主的吳女士對這次的車主講堂十分贊賞：“我就是陽光地帶的住戶，聽說金湖要到我們小區(qū)進行車主培訓的時候，我覺得非常驚喜！把維修帶進社區(qū)，讓服務來到我們身邊，這樣貼心周到的安排讓我對金湖有了非常好的印象。”
(浙江金湖
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